Afin de s’assurer du bon état de vos achats lors de leur acheminement jusque chez vous, nous emballons avec soin chaque colis. Chaque commande est traitée de la même façon, avec différentes couches de protection. Retrouvez-les ici en détail.
Tous nos emballages sont prévus pour résister à plusieurs chutes de 1,5 à 2 mètres de hauteur. Malgré cela, il nous est arrivé d’avoir des produits endommagés à l’arrivée (moins de 1% des envois cependant). Pour cette raison, nous vous demandons de bien vouloir contrôler l’état de votre commande lors de la réception de votre produit, et de ne pas hésiter à émettre une réserve auprès de votre transporteur lors de la signature.
Les terrines à baeckeoffe et à foie gras
Tout d’abord, le produit sélectionné est emballé dans une première couche de papier bulle, afin que le couvercle et la terrine ne s’entrechoquent pas pendant le transport. Ensuite, nous replaçons la terrine dans un premier carton. Ce premier carton offre une protection contre les petits chocs, mais n’est pas suffisant, c’est pourquoi il sera placé dans un plus grand carton d’une épaisseur double ou triple, très résistant. Afin d’éviter les mouvements et les chocs, nous intercalons des particules de calage, des plaques de polystyrène ou des films plastiques.
Les moules à kouglof
Nos moules à kouglof sont tous emballés une première fois dans un papier bulle afin de protéger les bords. Les moules sont ensuite placés dans un carton de forme carrée adaptée à la taille des kouglofs, sur une plaque de polystyrène de la taille du carton. Nous les calons ensuite avec des particules de calage, des plaques de polystyrène ou des films plastiques, en fonction de la taille et du poids du colis. Le carton est ensuite refermé avec une dernière plaque de polystyrène, afin que les chocs potentiels soient absorbés sur toutes les faces.
Les commandes spéciales
Lors de commandes spéciales, que cela soit de par la quantité de produits achetés ou leur forme, il est possible que nous expédions vos achats en plusieurs cartons, afin de nous assurer que tous arrivent entiers. Dans ce cas, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.